Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Molliens-Dreuil, 80, Somme, Hauts-de-France
Au sein de la collectivité et pour animer l'Espace France Services, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. Il ou elle prend en charge les usagers désirant avoir accès aux services de l'Agence Postale communale. Sous l'autorité du Maire et de la secrétaire de mairie, il ou elle assurera le lien entre le public, les élus et les divers services. L'agent d'accueil et d'accompagnement a trois missions principales : 1- Accueillir le public : -Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l'Espace des Services publics, espace mutualisé « France Services », « Mairie » et « Agence Postale Communale »; -Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire; -Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; -Gérer le planning des rendez-vous et des permanences entre les usagers et les partenaires ; -Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux. 2- Accueil Agence Postale Communale : - L'agent vend les produits et services de La Poste en identifiant les besoins[...]
